Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Reiseleistungen

destimar agentur für destinations-marketing (im folgenden destimar genannt) vermittelt den Abschluss von Verträgen für Ferienunterkünfte zwischen Reiseveranstaltern, Fährgesellschaften (Veranstalter) und Kunden. destimar ist lediglich Vermittler und kein Veranstalter, destimar vertritt Veranstalter und Vermieter in der Anbahnung und im Abschluss von Verträgen.


Buchungen / Vertragsabschluss

Mit der elektronischen, fernmündlichen oder schriftlichen Buchung bieten Sie destimar den Abschluss eines Reisevermittlungsauftrages verbindlich an. destimar behält sich die Annahme dieses Angebotes vor.
Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Veranstalter dem Kunden schriftlich oder per E-Mail die Buchung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass bei einem späteren Rücktritt Stornogebühren des Veranstalters anfallen können. Mit der Buchung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters, sowie die Buchungsbedingungen von destimar.
Die AGB der Veranstalter finden Sie als Link bei der jeweiligen Objektbeschreibung. Vor Abschluss der Buchung werden Sie auf diese AGB hingewiesen und um Bestätigung gebeten.
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestätigung unmittelbar nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu prüfen und den Veranstalter und destimar auf Unrichtigkeiten hinzuweisen. Ein Hinweis muss innerhalb von 3 Tagen nach Zugang erfolgen. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten können nicht mehr berücksichtigt werden und berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.


Bezahlung / Reiseunterlagen

Die Zahlungsbedingungen gehen detailliert aus der Beschreibung des jeweiligen Angebotes hervor. Die Bezahlung der Miete erfolgt je nach Veranstalter per Rechnung, Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass bei der Überweisung der Miete mögliche Bankgebühren (inländisch oder ausländisch) nicht zu Lasten des Veranstalters gehen. Die Belastung Ihres Kontos oder Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Annahme der Buchung durch den Veranstalter.


Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Jeder Kunde ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.


Rücktritt / Umbuchung

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vermittlungsvertrag und der gebuchten Reise zurücktreten (Stornierung). Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim jeweiligen Veranstalter. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Hierbei werden Stornogebühren laut Veranstalter AGB fällig. Umbuchungen sind seitens des Kundens und nach Eingang der ersten Bestätigung möglich, verursachen jedoch Kosten. Zur Vermeidung der Belastung des Kunden mit den beschriebenen Rücktrittsgebühren wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung dringend empfohlen.


Reklamationen

Sollten während Ihrer Reise unerwartet Schwierigkeiten auftreten oder sollten Sie die gebuchte Unterkunft nicht ordnungsgemäß antreffen, setzen Sie sich bitte umgehend mit dem zuständigen Veranstalter in Verbindung. Bei kleineren Problemen kann meist auch schon die örtliche Verwaltung oder der Schlüsselhalter helfen.
Nach Ihrer Reise (beachten Sie bitte hierbei die gesetzlichen Fristen) können Sie eine weitere Reklamation per Post an den Veranstalter schicken. Sollten Sie allerdings Mängel nicht schon sofort, während des Urlaubes, dem Veranstalter gemeldet haben, muss der Veranstalter diese schriftliche Reklamation nicht unbedingt berücksichtigen. destimar wird eingegangene Reklamationen weiterleiten, hat als Vermittler jedoch keine Entscheidungsbefugnis. Anschrift und Telefonnummer des Veranstalters finden Sie auf Ihren Reiseunterlagen.


Vertragspartner

 
Antony Wood
Sonnhalde 12
79194 Gundelfingen



Telefon:   +49 (0) 761 585 30 52  
 
E-Mail:     
info@destimar.com
Internet: http://www.destimar.com











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